OHelper시행일자 : [2026년 07월 15일]
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회사는 회원가입, 서비스 이용, 결제 등의 과정에서 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 회원가입 (필수) | 아이디(이메일), 비밀번호 |
| 소셜 로그인 (선택) | 네이버·카카오 계정 식별자, 프로필 이메일·이름 (제공에 동의한 항목에 한함) |
| 유료 구독 결제 | 결제 수단 정보, 결제 승인 내역 (카드번호 등 결제정보는 결제대행사가 처리하며 회사는 저장하지 않음) |
| 서비스 이용 과정에서 자동 생성 | 접속 IP, 접속 일시, 기기·OS 정보, 앱 버전, 서비스 이용 기록, 접속코드 발급·연결 로그 |
| 고객 문의 | 이메일, 문의 내용 및 답변에 필요한 정보 |
수집 방법 : 회원가입·로그인 화면 입력, 소셜 로그인(OAuth) 연동, 결제 과정, 서비스 이용 중 자동 수집, 고객센터 문의.
원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 아래 정보는 명시된 기간 동안 보관합니다.
| 보관 항목 | 근거 법령 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 | 전자상거래법 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래법 | 6개월 |
| 접속 로그, 접속 IP 등 | 통신비밀보호법 | 3개월 |
회원 탈퇴 시 위 법정 보관 항목을 제외한 개인정보는 즉시 파기합니다.
회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에 명시한 범위를 넘어 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠 | 유료 구독 결제 처리 |
| 네이버(주) · (주)카카오 | 소셜 로그인(간편 인증) 처리 |
목적이 달성된 개인정보는 다음과 같이 파기합니다.
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